Õppekorralduse alused

Multilingua Keelekeskuse õppekorralduse alused.

1. Üldsätted
1.1. Multilingua Keelekeskus OÜ (registrikood: 10994088) lähtub täienduskoolituse korraldamisel kehtivatest täiskasvanuhariduse valdkonna õigusaktidest ning teistest seonduvatest õigusaktidest ja dokumentidest.
1.2. Multilingua Keelekeskus OÜ on täiskasvanute koolitusasutus (majandustegevusteade nr 188957; õppekava rühm: võõrkeeled ja kultuurid), mis korraldab võõrkeeleõpet.
1.3. Multilingua Keelekeskus OÜ tegutseb tasemeeksamiks ettevalmistamisele suunatud eesti keele täienduskoolituse läbiviimisega Haridus- ja Teadusministeeriumi kantsleri käskkirja alusel 3.06.2016 nr 1.1-3/16/101.
1.4. Õppetöö viiakse läbi aadressil Pärnu mnt. 16, Tallinn, Harjumaa asuvates ruumides ja teistes õppetööks sobivates, tunni alusel renditavates ruumides või koolituse tellija koolitusruumides.
1.5. Koolitused (avatud kursused, individuaalõppe tunnid) toimuvad koolituskalendri alusel, mis avaldatakse Multilingua Keelekeskuse veebilehel aadressil www.multilingua.ee
1.6. Avatud kursused toimuvad aastaringi. Ettevõtte- ja organisatsioonisiseste koolituste puhul viiakse koolitus läbi ettevõtte ja õppijate vajadustest lähtuva individuaalse õppekava alusel.
1.7. Eesti keele A2- taseme, B1- taseme, B2- taseme ja C1 –taseme tasemeeksamiks ettevalmistamisele suunatud intensiivkursused inglise ja vene keele baasil toimuvad nii grupiõppena kui ka eraõppena.
1.8. Koolituse pikkuse arvestamise aluseks on akadeemiline tund (1 akadeemiline tund on 45 minutit).
1.9. Multilingua Keelekeskus OÜ asjaajamiskeel on eesti-, vene või inglise keel.
1.10. Õpingute alusdokument on õppekava, kus on määratletud:
• õppekava nimetus;
• õppekavarühm;
• õpiväljundid;
• õpingute alustamise tingimused, juhul kui need on eeltingimuseks õpiväljundite saavutamisel
• õppe kogumaht, sealhulgas auditoorse, praktilise ja iseseisva töö osakaal;
• õppe sisu;
• õppekeskkonna kirjeldus;
• õppematerjalide loend, juhul kui õppekava läbimiseks on ette nähtud õppematerjalid;
• lõpetamise tingimused ja väljastatavad dokumendid;
• koolituse läbiviimiseks vajaliku kvalifikatsiooni, õpi- või töökogemuse kirjeldus.

2. Multilingua Keelekeskus OÜ täienduskoolituste vormid:
2.1. Grupiõpe s.o. õppevorm, kus keeleõpe toimub 6-8 inimesega grupis, kelle keeletase on sarnane.
2.2. Minigrupiõpe- s.o. õppevorm, kus keeleõppes osaleb korraga 3 kuni 5 sarnasel keeletasemel õppijat.
2.3. Individuaalõpe- s.o. õppevorm, kus keeleõppes osaleb korraga 1 kuni 2 õppijat.
2.4. Multi-skype õpe – s.o. individuaalõppevorm, mille tunnid viiakse läbi skype vahendusel.
2.5. Eesti keele A2, B1, B2, C1- tasemete tasemeeksamiks ettevalmistamisele suunatud intensiivkursused. Tasemeeksamiks ettevalmistamisele suunatud eesti keele täienduskoolituse eesmärk on mitte-eestikeelse õppija eesti keele oskuse arendamine tasemeeksamiks valmistumisel. Multilingua Keelekeskuses on eestikeelse õppekava lõpetamise tingimus eesti keele oskus vastavalt A2, B1, B2 või C1-tasemel. Keeleoskustasemeid mõistetakse siin ja edaspidi Euroopa keeleõppe raamdokumendi järgi.
2.6. Ettevõtte- ja organisatsioonisisesed keeltekoolitused – Multilingua Keelelkeskus pakub organisatsioonisisese keeltekoolituse teenust, koostades just iga ettevõtte konkreetsetest vajadustest lähtuva keelekoolituse õppekava.

3. Isikuandmete kogumine ja töötlemine
3.1. Multilingua Keelekeskus OÜ kogub õppijate kohta järgmisi andmeid:
• nimi
• kontakttelefon
• e-post
• isikukood
Isikukoodi on vaja tunnistuse või tõendi jaoks, samuti Maksu- ja Tolliametis õppija koolituskulude deklareerimiseks. Isikuandmeid töödeldakse vastavalt Isikuandmete kaitse seadusele §6.

4. Koolitusele vastuvõtt.
4.1. Koolitusele tuleb eelnevalt registreeruda. Registreeruda saab Multilingua Keelekeskuse kodulehel aadressil www.multilingua.ee või telefoni teel +372 640 8540.
4.2. Interneti teel registreerunud saavad automaatse registreerumise kinnituse e-posti aadressile, mille nad sisestasid koolitusele registreerudes kodulehe registreerimisvormile.
4.3. Koolitusele registreerumise tähtaeg on vähemalt üks tööpäev enne koolituse toimumise algust.
4.4. Kursustele registreerunutele saadetakse e-posti teel kinnitused hiljemalt 2 päeva enne koolituse algust, millel on lisatud täpne koolituse toimumisaeg ja –koht, koolituse kestus.
4.5. Õppijal on õigus saada täiendavat infot Multilingua Keelekeskuse töötajatelt, kelle kontaktid on leitavad Multilingua veebilehel www.multilingua.ee

5. Koolitusgrupi komplekteerimine
5.1. Multilingua Keelekeskuse õppegruppide moodustamise aluseks on õppijate keeleoskustase kursuse alguses, samuti õppijate eelistused kursuse toimumise aegade osas
5.2. Koolituse alustamiseks koostatakse koolitusel osalejate nimekiri ehk õppegrupi nimekiri.
5.3. Koolitusel õppimist saavad alustada osalejad, kes on ennast eelnevalt registreerinud ning, kes on määratlenud oma keeleoskustaseme.
5.4. Multilingua Keeleskuses õppima asunud isikuga sõlmitakse koolitusleping.

6. Koolituse tingimused, koolituse eest tasumine
6.1. Koolituse õpiväljundid omandanud ning hindamise läbinud osalejale väljastatakse tunnistus. Hindamisel mitteosalenud või hindamist mitteläbinud osalejale väljastatakse tõend.
6.2. Koolituse kohta tagasiside saamiseks täidavad koolitusel osalejad kursuse lõpus elektroonilise tagasiside küsitluse lehe.
6.3. Koolituse eest tasumine toimub arve alusel, mis väljastatakse õppetöö esimese nädala jooksul. Arve saadetakse e-posti teel. Arve tuleb tasuda arvel märgitud tähtajaks.
6.4. Koolituse eest on võimalus tasuda osamaksetena, mille suurus ja maksetähtajad fikseeritakse koolituslepingus.

6.5. Koolituselt puudumist või koolituse katkestamist ei tasaarveldata.

6.6. Õppetasu tagastamist või õppetasust vabastamist ei toimu, va erandlikel ja põhjendatud juhtudel, mil tuleb kirjalikult taotleda Multilingua Keelekeskuse juhatuselt õppetasu tagastamist või sellest vabastamist.
6.7. Multilingua Keelekeskus ei väljasta tunnistust või tõendit koolitusel osalemise kohta kui õppetasu ei ole makstud täies mahus.

7. Multilingua Keelekeskus kohustub:
7.1. Komplekteerima keelegrupid vastavalt õppijate keeletasemele.
7.2. Läbi viima keelekursuse vastavalt kursuse õppekavale.
7.3 Pidama tundide toimumise kohta arvestust.
7.4. Õpetaja haiguse tõttu või mõnel muul põhjusel ärajäänud tunnid läbi viima tagant järgi õppijatega eelnevalt kokkulepitult ja nendele sobival ajal.
7.5. Multilingua Keelekeskusel on õigus mitte tagastada tasu õppijatele katkestatud kursuse eest.
7.6. Multilingua Keelekeskusel on õigus kursuse gruppi mitte avada kui on registreerunud kavandatavast grupi suurusest vähem inimesi.
7.7. Multilingua Keelekeskusel on õigus muuta kursuse tundide arvu ja hinda kui õppegruppi on registreerunud eeldatust vähem inimesi, teavitades muutustest grupi liikmeid.
7.8. Multilingua Keelekeskuse ei tasaarvelda õppijaga puudutud tundide maksumust.

8. Õppija kohustub:
8.1. Osalema kursustel, millele ta on registreerunud või oma osalust kinnitanud kirjalikult taasesitatavas vormis.
8.2. Õigeaegselt tasuma õppetasu Multilingua Keelekeskuse poolt väljastatud arve alusel.
8.3. Õppijal on õigus tasuda keelekursuste eest osade kaupa, maksimaalselt kuni kolmes osas konkreetse Multilingua Keelekeskuse poolt kehtestatud maksegraafiku alusel, mis fikseeritakse Õppijaga sõlmitavas koolituslepingus. Vaata koolituslepingu tüüptingimusi.
8.4. Õppijal on õigus loobuda keelekursusest hiljemalt peale teist tundi, hilisem loobumine ei vabasta õppijat õppetasu tasumisest.
8.5. Õppijal on õigus -5% püsikliendisoodustusele kursuse täishinnast, kui ta on eelnevalt osalenud Multilingua Keelekeskuse keelekursusel viimase 5 aasta jooksul.
8.6. Õppija on kohustatud teatama Multilingua Keelekeskusele oma puudumisest individuaalõppe tunnist vähemalt 24 tundi ette. Teatamise kohustuse mittetäitmisel on Õppija kohustatud tasuma tundide eest täies ulatuses.
8.7. Õppijal on õigus eraisikuna koolituste eest tasudes taotleda Maksu- ja Tolliametist tuludeklaratsiooni esitamisel tulumaksutagastust 20% koolituskuludest.

Multilingua Keelekeskuse õppekorralduse kord kehtib alates 01.07.2015