Основы организации обучения

1. Общие положения
   1.1. Multilingua Keelekeskus OÜ (регистрационный код: 10994088) при организации дополнительного обучения руководствуется действующими правовыми актами в сфере образования взрослых, а также другими, связанными с данной сферой, правовыми актами и документами.
   1.2. Multilingua Keelekeskus OÜ является учреждением обучения взрослых (Извещение о хозяйственной деятельности № 144717; группа учебной программы: иностранные языки и культуры), которое организует обучение иностранным языкам.
   1.3. Multilingua Keelekeskus OÜ занимается проведением дополнительного обучения эстонскому языку, направленного на подготовку к уровневому экзамену, на основании приказа канцлера Министерства образования и науки № 1.1-3/16/101 от 3.06.2016 г.
   1.4. Учебная работа проводится в помещениях, расположенных по адресу Пярнуское шоссе 16, Таллинн, Харьюмаа, а также в других, подходящих для учебной работы, помещениях, арендуемых на основании почасовой оплаты, или в помещениях заказчика обучения.
   1.5. Курсы обучения (открытые курсы, индивидуальные занятия) проводятся на основании учебного календаря, который публикуется на веб-странице Центра языков Multilingua по адресу www.multilingua.ee
   1.6. Открытые курсы проводятся круглый год. Курсы внутри предприятий и учреждений проводятся на основании индивидуальной учебной программы, исходя из потребностей предприятия и учащихся.
   1.7. Интенсивные курсы на базе английского и русского языков, направленные на подготовку к уровневому экзамену по эстонскому языку на уровни A2, B1, B2 и C1, проводятся в рамках группового и индивидуального обучения.
   1.8. Основой для расчёта продолжительности курса является академический час (1 академический час составляет 45 минут).
   1.9. Языком делопроизводства в Multilingua Keelekeskus OÜ является эстонский, русский или английский язык.
   1.10. Основным документом обучения является учебная программа, в которой определено следующее:
   • наименование учебной программы;
   • группа учебной программы;
   • результаты обучения;
   • условия начала обучения, если они являются предпосылкой к достижению результатов обучения;

• общий объём обучения, в том числе доля аудиторной, практической и самостоятельной работы;
  • содержание обучения;
  • описание учебной среды;
  • перечень учебных материалов, если для прохождения учебной программы предусмотрены учебные материалы;
  • условия окончания обучения и выдаваемые документы;
  • описание квалификации, опыта преподавания или работы, необходимого для проведения обучения.

2. Формы курсов дополнительного обучения в Multilingua Keelekeskus OÜ:

2.1. Групповое обучение – т.е. форма обучения языку в группе из 6-8 человек со схожими уровнями владения языком.
2.2. Обучение в мини-группах – т.е. форма обучения, когда язык одновременно изучает от 3 до 5 учащихся со схожими уровнями владения языком.
2.3. Индивидуальное обучение – т.е. форма обучения, когда язык одновременно изучает 1-2 учащихся.
2.4. Обучение Multi-skype – т.е. индивидуальная форма обучения, при которой занятия проводятся по skype.
2.5. Интенсивные курсы, направленные на подготовку к уровневому экзамену по эстонскому языку на уровни A2, B1, B2 и C1. Целью дополнительного обучения эстонскому языку, направленного на подготовку к уровневому экзамену, является развитие навыков владения эстонским языком учащегося, для которого эстонский язык не является родным, при подготовке к уровневому экзамену. В Центре языков Multilingua условием для окончания учебной программы по эстонскому языку является владением эстонским языком на уровне A2, B1, B2 или C1 соответственно. Уровни владения языком здесь и далее определяются согласно Европейскому рамочному документу о языковом обучении.
2.6. Языковые курсы внутри предприятия или организации – Центр языков Multilingua предлагает услугу языкового обучения внутри организации, при необходимости составляя учебную программу курсов языкового обучения, исходя из конкретных потребностей каждого предприятия.

3. Сбор и обработка персональных данных
   3.1. Multilingua Keelekeskus OÜ собирает следующие данные об учащихся:
   • имя
   • контактный телефон
   • адрес эл. почты
   • личный код
   Личные коды необходимы для свидетельства или справки, а также для декларирования расходов учащегося на обучение в Налогово-таможенном департаменте. Персональные данные обрабатываются согласно статье 6 Закона о защите персональных данных.
4. Регистрация на обучение и комплектация группы:
   4.1. На обучение следует предварительно зарегистрироваться. Зарегистрироваться можно на домашней странице Центра языков Multilingua по адресу www.multilingua.ee или по телефону +372 640 8540.
   4.2. При регистрации по Интернету подтверждение о регистрации отправляется автоматически по адресу эл. почты, который введён при регистрации в регистрационную форму на домашней странице.
   4.3. Срок регистрации на обучение составляет не менее одного рабочего дня до начала проведения обучения.
   4.4. Зарегистрировавшимся на курсы учащимся не позднее чем за 2 дня до начала обучения по эл. почте отправляется подтверждение с точным временем и местом проведения обучения и указанием продолжительности обучения.
   4.5. Учащийся имеет право получать дополнительную информацию от работников Центра языков Multilingua, контакты которых доступны на домашней странице Multilingua www.multilingua.ee
5. Комплектация группы
   5.1. Основанием для формирования учебных групп в Центре языков Multilingua является уровень владения языком учащихся в начале курса, а также предпочтения учащихся в части времени проведения курса.
   5.2. Для начала обучения составляется список участвующих в обучении учащихся, т.е. список учебной группы.
   5.3. Начать обучение могут те участники, которые предварительно зарегистрировались и определили свой уровень владения языком.
   5.4. С лицом, которое начинает учиться в Центре языков Multilingua, заключается договор об обучении.
   5.5. Участнику, который достиг результатов обучения и прошёл оценивание, выдаётся свидетельство. Участнику, который не принимал участия в оценивании или не прошёл оценивание, выдаётся справка.
   5.6. Для получения обратной связи участники обучения заполняют в конце курса опросный лист обратной связи.
   5.7. Оплата обучения осуществляется на основании счёта, который выставляется в течение первой недели учебной работы. Счёт отправляется по эл. почте. Счёт следует оплатить к указанному на счёте сроку.
   5.8. Обучение можно оплатить по частям, размер и сроки оплаты которых фиксируются в договоре об обучении.
   5.9. Центр языков Multilingua не выдаёт свидетельство или справку об участии в обучении, если плата за обучение не уплачена в полном объёме.
6. Центр языков Multilingua обязуется:

6.1. Комплектовать языковые группы в соответствии с уровнем владения языком учащихся.
6.2. Проводить языковые курсы согласно курсовой учебной программе.
6.3. Вести учёт проведения занятий.
6.4. Занятия, которые не были проведены по причине болезни преподавателя или по какой-либо другой причине, проводить по предварительному соглашению с учащимися в подходящее для них время.
6.5. Центр языков Multilingua имеет право не возвращать учащимся плату за курсы при прерывании обучения.
6.6. Центр языков Multilingua имеет право не открывать курсовую группу, если число зарегистрировавшихся на курс человек меньше величины запланированной группы.
6.7. Центр языков Multilingua имеет право изменить объём и цену курсов, проинформировав об этом членов группы, если число зарегистрировавшихся в учебную группу человек меньше предполагаемого.
6.8. Центр языков Multilingua не осуществляет взаимозачёта стоимости занятий, на которых учащийся отсутствовал.

7. Учащийся обязуется:

7.1. Принимать участие в курсовом обучении, на которое он зарегистрировался или подтвердил своё участие в письменно воспроизводимой форме.

7.2. Своевременно уплачивать стоимость языковых курсов на основании выставленного Центром языков Multilingua счёта.

7.3. Учащийся имеет право оплатить языковые курсы по частям (максимально в трёх частях) на основании конкретного графика платежей, утверждённого Центром языков Multilingua.

7.4. Учащийся имеет право отказаться от участия в языковых курсах не позднее чем после второго занятия – более поздний отказ не освобождает учащегося от оплаты курсов.

7.5. Учащийся имеет право получать скидку постоянного клиента в размере 5% от полной цены курсов, если он уже принимал участие в языковых курсах Центра языков Multilingua в течение последних 5 лет.

7.6. Учащийся обязан проинформировать Центр языков Multilingua о своём отсутствии на занятиях по форме индивидуального обучения, по меньшей мере, за 24 часа. При неисполнении обязательства информирования учащийся обязан оплатить несостоявшиеся занятия в полном объёме.

7.7. Учащийся имеет право в случае оплаты обучения в качестве частного лица при подаче декларации о подоходном налоге подать ходатайство в Налогово-таможенный департамент о возврате подоходного налога в размере 20% от расходов на обучение.

Порядок организации обучения Центра языков Multilingua действует с 01.07.2015 г.