Содержание курса:
– Оформление и оптимальное построение электронного письма.
– Различные приветствия, вводные предложения, окончания письма в зависимости от адресата или темы.
– Дипломатический язык, формулировка отрицательных ответов, связующие слова и фразы.
– Sales pitch, CTA (call to action), 6 основных принципов искусства убеждения.
Форма курса:
Интерактивное обучение.
– Составление электронных писем в виртуальной лаборатории, где можно видеть онлайн попытки всех участников и проверять влияние слов.
– Анализ/обсуждение электронных писем. Как общаться понятно, убедительно, не обижая случайно респондента, если единственным инструментом является написанное слово, и отсутствует возможность видеть эмоции и язык тела?
Целевая группа курса:
Подходит для людей/коллективов,
– повседневное общение которых на работе связано с необходимостью письменно общаться в мультикультурной международной среде,
– которые сталкиваются со сложностями при передаче и понимании сообщений в международной среде на иностранном языке.
Продолжительность курса:
9 академических часов
Обучение проводит:
Айно Кунтсель
Для проведения курса необходимо
– обеспечить участникам возможность пользоваться ноутбуками
– помещение для совещаний с возможностью демонстрации ppt
Цена курса: 450 €
Дополнительную информацию можно получить от руководителя курсов Эйке Леббин