Деловое общение на английском языка по эл. почте

Содержание курса:

– Оформление и оптимальное построение электронного письма.

– Различные приветствия, вводные предложения, окончания письма в зависимости от адресата или темы.

– Дипломатический язык, формулировка отрицательных ответов, связующие слова и фразы.

– Sales pitch, CTA (call to action), 6 основных принципов искусства убеждения.

Форма курса:

Интерактивное обучение.

– Составление электронных писем в виртуальной лаборатории, где можно видеть онлайн попытки всех участников и проверять влияние слов.

– Анализ/обсуждение электронных писем. Как общаться понятно, убедительно, не обижая случайно респондента, если единственным инструментом является написанное слово, и отсутствует возможность видеть эмоции и язык тела?

Целевая группа курса:

Подходит для людей/коллективов,

– повседневное общение которых на работе связано с необходимостью письменно общаться в мультикультурной международной среде,

– которые сталкиваются со сложностями при передаче и понимании сообщений в международной среде на иностранном языке.

Продолжительность курса:

9 академических часов

Обучение проводит:

Айно Кунтсель

Для проведения курса необходимо

– обеспечить участникам возможность пользоваться ноутбуками

– помещение для совещаний с возможностью демонстрации ppt

Цена курса: 450 €

Дополнительную информацию можно получить от руководителя курсов Эйке Леббин

, телефон 640 8542; 51990737