Основы организации обучения

Основы организации обучения Multilingua Keelekeskus OÜ

1. Общие положения
1.1. Multilingua Keelekeskus OÜ (регистрационный код: 10994088) при организации дополнительного обучения руководствуется действующими правовыми актами в сфере образования взрослых, а также другими, связанными с данной сферой, правовыми актами и документами.
1.2. Multilingua Keelekeskus OÜ является учреждением обучения взрослых (Извещение о хозяйственной деятельности № 188957; группа учебной программы: иностранные языки и культуры), которое организует обучение иностранным языкам.
1.3. Multilingua Keelekeskus OÜ занимается проведением дополнительного обучения эстонскому языку, направленного на подготовку к уровневому экзамену, на основании приказа канцлера Министерства образования и науки № 1.1-3/16/101 от 3.06.2016 г.
1.4. Учебная работа проводится в помещениях, расположенных по адресу Роозикрантси, 11, Таллинн, Харьюмаа, а также в других, подходящих для учебной работы, помещениях, арендуемых на основании почасовой оплаты, в помещениях заказчика обучения либо виртуально.
1.5. Курсы обучения (открытые курсы, индивидуальные занятия) проводятся на основании учебного календаря, который публикуется на сайте Школы языков Multilingua по адресу www.multilingua.ee.
1.6. Открытые курсы проводятся круглый год. Курсы внутри предприятий и учреждений проводятся на основании индивидуальной учебной программы, исходя из потребностей предприятия и учащихся.
1.7. Интенсивные курсы, направленные на подготовку к уровневому экзамену по эстонскому языку на уровни A2, B1, B2 и C1, проводятся в рамках группового и индивидуального обучения.
1.8. Основой для расчёта продолжительности курса является академический час (1 академический час составляет 45 минут).
1.9. Языком делопроизводства в Multilingua Keelekeskus OÜ является эстонский, русский или английский язык.
1.10. Основным документом обучения является учебная программа, в которой определено следующее:
• наименование учебной программы;
• группа учебной программы;
• результаты обучения;
• условия начала обучения, если они являются предпосылкой к достижению результатов обучения;
• общий объём обучения, в том числе доля аудиторной, практической и самостоятельной работы;
• содержание обучения;
• описание учебной среды;
• перечень учебных материалов, если для прохождения учебной программы предусмотрены учебные материалы;
• условия окончания обучения и выдаваемые документы;
• описание квалификации, опыта преподавания или работы преподавателя.

2. Формы курсов дополнительного обучения в Multilingua Keelekeskus OÜ
2.1. Групповое обучение – т.е. форма обучения языку в группе из 6-8 человек со схожими уровнями владения языком.
2.2. Обучение в мини-группах – т.е. форма обучения, когда язык одновременно изучает от 3 до 5 учащихся со схожими уровнями владения языком.
2.3. Индивидуальное обучение – т.е. форма обучения, когда язык одновременно изучает 1-2 учащихся.
2.4. Курсы, направленные на подготовку к уровневому экзамену по эстонскому языку на уровни A2, B1, B2 и C1. Целью дополнительного обучения эстонскому языку, направленного на подготовку к уровневому экзамену, является развитие навыков владения эстонским языком учащегося, для которого эстонский язык не является родным, при подготовке к уровневому экзамену. В Школе языков Multilingua условием для окончания учебной программы по эстонскому языку является участие по меньшей мере в 50% уроков контактного обучения и сдача внутреннего итогового теста или экзамена, который охватывает письмо, слушание, чтение и говорение согласно пройденным темам. Уровни владения языком здесь и далее определяются согласно Европейскому рамочному документу о языковом обучении.
2.5. Языковые курсы внутри предприятия или организации – Школа языков Multilingua предлагает услугу языкового обучения внутри организации, при необходимости составляя учебную программу курсов языкового обучения, исходя из конкретных потребностей каждого предприятия.
2.6. Учеба проходит в форме контактного обучения, онлайн-обучения или гибридного обучения.

3. Сбор и обработка персональных данных
3.1. Multilingua Keelekeskus OÜ собирает следующие данные об учащихся:
• имя
• личный код
• контактный телефон
• адрес
• адрес эл. почты

Личные коды необходимы для свидетельства или справки, а также для декларирования расходов учащегося на обучение в Налогово-таможенном департаменте. Персональные данные обрабатываются согласно статье 6 Закона о защите персональных данных.

4. Прием на обучение
4.1. На обучение следует предварительно зарегистрироваться. Зарегистрироваться можно на сайте Школы языков Multilingua www.multilingua.ee или по электронной почте .
4.2. При регистрации по Интернету подтверждение о регистрации отправляется автоматически по адресу эл. почты, который введён при регистрации в регистрационную форму на сайте.
4.3. Срок регистрации на обучение составляет не менее одного рабочего дня до начала проведения обучения.
4.4. Зарегистрировавшимся на курсы учащимся не позднее чем за 2 дня до начала обучения по эл. почте отправляется подтверждение с точным временем и местом проведения обучения и указанием продолжительности обучения
4.5. Учащийся имеет право получать дополнительную информацию от работников Школы языков Multilingua, контакты которых доступны на сайте Multilingua www.multilingua.ee.

5. Комплектация группы
5.1. Основанием для формирования учебных групп в Школе языков Multilingua является уровень владения языком учащихся в начале курса, а также предпочтения учащихся в части времени проведения курса.
5.2. Для начала обучения составляется список участвующих в обучении учащихся, т.е. список учебной группы.
5.3. Начать обучение могут те участники, которые предварительно зарегистрировались и определили свой уровень владения языком.
5.4. С лицом, которое начинает учиться в Школе языков Multilingua, заключается договор об обучении.

6. Условия обучения, оплата обучения
6.1. Учащемуся, который достиг результатов обучения и прошёл оценивание, выдаётся свидетельство, если он участвовал по меньшей мере в 50% уроков контактного обучения. Учащемуся, который не принимал участия в оценивании или не прошёл оценивание, либо участвовал в менее чем 50% уроков контактного обучения выдаётся справка.
6.2. Для получения обратной связи участники обучения заполняют в конце курса электронный опросный лист обратной связи.
6.3. Оплата обучения осуществляется на основании счёта, который выставляется в течение первой недели учебной работы. Счёт отправляется по эл. почте. Счёт следует оплатить к указанному на счёте сроку.
6.4. Обучение можно оплатить по частям, размер и сроки оплаты которых фиксируются в договоре об обучении.
6.5. При отсутствии на обучении или прерывании обучения внесенная плата не возмещается.
6.6. Возврат платы за обучение не выполняется, и учащийся не освобождается от уплаты платы за обучение, за исключением отдельных обоснованных случаев. Соответствующее письменное ходатайство следует представить правлению Multilingua Keelekeskus OÜ.
6.7. Multilingua Keelekeskus OÜ не выдает свидетельство или справку об участии в курсах, если плата за обучение не внесена в полном объеме.

7. Multilingua Keelekeskus OÜ обязуется
7.1. Комплектовать языковые группы в соответствии с уровнем владения языком учащихся.
7.2. Проводить языковые курсы согласно курсовой учебной программе.
7.3 Вести учёт проведения занятий.
7.4. Занятия, которые не были проведены по причине болезни преподавателя или по какой-либо другой причине, проводить по предварительному соглашению с учащимися в подходящее для них время.
7.5. Multilingua Keelekeskus OÜ имеет право не возвращать учащимся плату за курсы при прерывании обучения.
7.6. Multilingua Keelekeskus OÜ имеет право не открывать курсовую группу, если число зарегистрировавшихся на курс человек меньше величины запланированной группы.
7.7. Multilingua Keelekeskus OÜ имеет право изменить объём и цену курсов, проинформировав об этом членов группы, если число зарегистрировавшихся в учебную группу человек меньше предполагаемого.
7.8. Multilingua Keelekeskus не осуществляет взаимозачёта стоимости занятий, на которых учащийся отсутствовал

8. Учащийся обязуется
8.1. Принимать участие в курсовом обучении, на которое он зарегистрировался или подтвердил своё участие в письменно воспроизводимой форме.
8.2. Своевременно уплачивать плату за обучение на основании выставленного Центром языков Multilingua Keelekeskus OÜ счёта.
8.3. Учащийся имеет право оплатить языковые курсы по частям (максимально в трёх частях) на основании конкретного графика платежей, утверждённого Multilingua Keelekeskus OÜ, который содержится в заключаемом с учащимся договоре обучения https://multilingua.ee/koolituslepingu-tuuptingimused/
8.4. Учащийся имеет право отказаться от участия в языковых курсах не позднее чем после второго занятия – более поздний отказ не освобождает учащегося от уплаты платы за обучение.
8.5. Учащийся имеет право получать скидку постоянного клиента в размере 5% от полной цены курсов, если он уже принимал участие в языковых курсах Multilingua Keelekeskus OÜ в течение последних 5 лет. Если учащийся продолжает обучение не позднее, чем в течение 6 месяцев, ему предоставляется 15% скидка.
8.6. Учащийся обязан проинформировать Школу языков Multilingua о своём отсутствии на занятиях по форме индивидуального обучения, по меньшей мере, за 24 часа. При неисполнении обязательства информирования учащийся обязан оплатить несостоявшиеся занятия в полном объёме.
8.7. Учащийся имеет право в случае оплаты обучения в качестве частного лица при подаче декларации о подоходном налоге подать ходатайство в Налогово-таможенный департамент о возврате подоходного налога в размере 20% от расходов на обучение.

Multilingua Keelekeskus OÜ õppekorralduse kord kehtib alates 01.07.2015