Основы организации обучения

Основы организации обучения Multilingua Keelekeskus OÜ

1. Общие положения
1.1. Multilingua Keelekeskus OÜ (регистрационный код: 10994088) при организации дополнительного обучения руководствуется действующими правовыми актами в сфере образования взрослых, а также другими, связанными с данной сферой, правовыми актами и документами.
1.2. Multilingua Keelekeskus OÜ является учреждением обучения взрослых (Извещение о хозяйственной деятельности № 188957; группы учебной программы: иностранные языки и культуры, личностное развитие, междисциплинарная группа учебной программы), которое организует обучение иностранным языкам и прочее обучение.
1.3. Школа языков Multilingua занимается проведением дополнительного обучения эстонскому языку, направленного на подготовку к уровневому экзамену, на основании приказа канцлера Министерства образования и науки № 1.1-3/16/101 от 3.06.2016 г.
1.4. Учебная работа проводится в помещениях, расположенных по адресу Роозикрантси, 11, Таллинн, Харьюмаа, а также в других, подходящих для учебной работы, помещениях, арендуемых на основании почасовой оплаты, в помещениях заказчика обучения либо виртуально.
1.5. Курсы обучения проводятся на основании учебного календаря, который публикуется на сайте Школы языков и центра компетенции Multilingua по адресу www.multilingua.ee.
1.6. Курсы проводятся круглый год. Курсы внутри предприятий и учреждений проводятся на основании индивидуальной учебной программы, исходя из потребностей предприятия и учащихся.
1.7. Интенсивные курсы, направленные на подготовку к уровневому экзамену по эстонскому языку на уровни A2, B1, B2 и C1, проводятся в рамках группового и индивидуального обучения.
1.8. Основой для расчёта продолжительности курса является академический час (1 академический час составляет 45 минут).
1.9. Языком делопроизводства в Multilingua Keelekeskus OÜ является эстонский язык.
1.10. Основным документом обучения является учебная программа, в которой определено следующее:
• наименование учебной программы;
• группа учебной программы;
• результаты обучения;
• условия начала обучения, если они являются предпосылкой к достижению результатов обучения;
• общий объём обучения, в том числе доля аудиторной, практической и самостоятельной работы;
• содержание обучения;
• описание учебной среды;
• перечень учебных материалов, если для прохождения учебной программы предусмотрены учебные материалы;
• условия окончания обучения и выдаваемые документы;
• описание квалификации, опыта преподавания или работы преподавателя.

2. Формы курсов дополнительного обучения в Multilingua Keelekeskus OÜ

2.1. Групповое обучение – т.е. форма обучения языку в группе из 6-8 человек.
2.2. Обучение в мини-группах – т.е. форма обучения, когда язык одновременно изучает от 3 до 5 учащихся.
2.3. Индивидуальное обучение – т.е. форма обучения, когда язык изучает 1 учащийся.

2.4. Парное обучение – это форма индивидуального обучения, где два учащихся вместе участвуют в обучении.
2.5. Курсы, направленные на подготовку к уровневому экзамену по эстонскому языку на уровни A2, B1, B2 и C1. Целью дополнительного обучения эстонскому языку, направленного на подготовку к уровневому экзамену, является развитие навыков владения эстонским языком учащегося, для которого эстонский язык не является родным, при подготовке к уровневому экзамену. В Школе языков Multilingua условием для окончания учебной программы по эстонскому языку является участие по меньшей мере в 70% уроков контактного обучения и сдача внутреннего итогового теста или экзамена, который охватывает письмо, слушание, чтение и говорение согласно пройденным темам. Уровни владения языком здесь и далее определяются согласно Европейскому рамочному документу о языковом обучении.
2.6. Курсы внутри предприятия или организации – Школа языков и центр компетенции Multilingua предлагает услуги языкового обучения, программы развития, а также обучение для команды и руководителей внутри организации.
2.7. Обучение проходит в форме контактного обучения, онлайн-обучения или гибридного обучения.

3. Сбор и обработка персональных данных
3.1. Multilingua Keelekeskus OÜ собирает следующие данные о клиентах:
• имя
• личный код
• контактный телефон
• адрес
• адрес эл. почты

Личные коды необходимы для свидетельства или справки, а также для декларирования расходов учащегося на обучение в Налогово-таможенном департаменте. Персональные данные обрабатываются согласно статье 6 Закона о защите персональных данных.

4. Прием на обучение
4.1. На обучение следует предварительно зарегистрироваться. Зарегистрироваться можно на сайте Школы языков и центра компетенции Multilingua www.multilingua.ee или по электронной почте .
4.2. При регистрации по Интернету подтверждение о регистрации отправляется автоматически по адресу эл. почты, который введён при регистрации в регистрационную форму на сайте.
4.3. Срок регистрации на обучение составляет не менее одного рабочего дня до начала проведения обучения.
4.4. Зарегистрировавшимся на курсы учащимся не позднее чем за 2 дня до начала обучения по эл. почте отправляется подтверждение с точным временем и местом проведения обучения, указанием продолжительности обучения и именем преподавателя.
4.5. Учащийся имеет право получать дополнительную информацию от работников Школы языков Multilingua, контакты которых доступны на сайте Multilingua www.multilingua.ee.

5. Комплектация группы
5.1. Основанием для формирования учебных групп в Школе языков Multilingua является уровень владения языком учащихся в начале курса, а также предпочтения учащихся в части времени проведения курса. Основанием для открытия учебных групп в центре компетенции является минимальное число участников, подтвержденное на сайте.
5.2. Для начала обучения составляется список участвующих в обучении учащихся, т.е. список учебной группы.
5.3. Начать обучение могут те участники, которые предварительно зарегистрировались.
5.4. С лицом, которое начинает учиться в Школе языков и центре компетенции Multilingua, заключается договор об обучении.

6. Условия обучения, оплата обучения
6.1. Учащемуся, который достиг результатов обучения и прошёл оценивание, выдаётся свидетельство. Учащемуся, который не принимал участия в оценивании или не прошёл оценивание, либо участвовал в менее чем 70% уроков контактного обучения выдаётся справка.
6.2. Для получения обратной связи участники обучения заполняют в конце курса электронный опросный лист обратной связи.
6.3. Оплата обучения осуществляется на основании счёта, который выставляется в течение первой недели учебной работы. Счёт отправляется по эл. почте. Счёт следует оплатить к указанному на счёте сроку.
6.4. Обучение можно оплатить по частям, размер и сроки оплаты которых фиксируются в договоре об обучении.
6.5. При отсутствии на обучении или прерывании обучения внесенная плата не возмещается.
6.6. Возврат платы за обучение не выполняется, и учащийся не освобождается от уплаты платы за обучение, за исключением отдельных обоснованных случаев. Соответствующее письменное ходатайство следует представить правлению Multilingua Keelekeskus OÜ.
6.7. Multilingua Keelekeskus OÜ не выдает свидетельство или справку об участии в курсах, если плата за обучение не внесена в полном объеме.

7. Multilingua Keelekeskus OÜ обязуется
7.1. Комплектовать языковые группы в соответствии с уровнем владения языком учащихся.
7.2. Проводить обучение согласно учебной программе.
7.3 Вести учёт проведения занятий.
7.4. Занятия, которые не были проведены по причине болезни преподавателя или по какой-либо другой причине, проводить по предварительному соглашению с клиентами в подходящее для них время.
7.5. Multilingua Keelekeskus OÜ имеет право не возвращать учащимся плату при прерывании обучения.
7.6. Multilingua Keelekeskus OÜ имеет право не открывать учебную группу, если число зарегистрировавшихся на курс человек меньше величины запланированной группы.
7.7. Multilingua Keelekeskus OÜ имеет право изменить объём и цену обучения, проинформировав об этом членов группы, если число зарегистрировавшихся в группу человек меньше предполагаемого.
7.8. Multilingua Keelekeskus не осуществляет взаимозачёта стоимости занятий, на которых клиент отсутствовал

8. Клиент обязуется
8.1. Принимать участие в курсовом обучении, на которое он зарегистрировался или подтвердил своё участие в письменно воспроизводимой форме.
8.2. Своевременно уплачивать плату за обучение на основании выставленного Центром языков Multilingua Keelekeskus OÜ счёта.
8.3. Клиент имеет право оплатить обучение по частям (максимально в трёх частях) на основании конкретного графика платежей, утверждённого Multilingua Keelekeskus OÜ, который содержится в заключаемом с клиентом договоре обучения https://multilingua.ee/koolituslepingu-tuuptingimused/
8.4. Клиент имеет право отказаться от участия в языковых курсах не позднее чем после второго занятия – более поздний отказ не освобождает клиента от уплаты платы за обучение.
8.5. Если клиент продолжает обучение не позднее, чем в течение 6 месяцев, ему предоставляется скидка в размере 10% от полной цены.
8.6. Клиент обязан проинформировать Multilingua о своём отсутствии на занятиях по форме индивидуального обучения, по меньшей мере, за 24 часа. При неисполнении обязательства информирования клиент обязан оплатить несостоявшиеся занятия в полном объёме.
8.7. Клиент имеет право в случае оплаты обучения в качестве частного лица при подаче декларации о подоходном налоге подать ходатайство в Налогово-таможенный департамент о возврате подоходного налога в размере 22% от расходов на обучение.
Основы организации обучения Multilingua Keelekeskus OÜ действуют с 01.07.2015.